Objetivo:

Capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade. Exercitar a utilização destas técnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos e, também, propor melhorias para os processos que já apresentam resultados satisfatórios. Segundo o Dr. Kaoru Ishikawa, com a aplicação dessas ferramentas, é possível resolver até 95% dos problemas de uma empresa.

A QUEM SE DESTINA:

A todos os profissionais envolvidos direta ou indiretamente na análise e solução de problemas; não importando a área de atuação ou o nível hierárquico.

PROGRAMA:

Breve histórico das Ferramentas da Qualidade,
Os Objetivos de um Método de Solução de Problemas,
As Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade:
1.Fluxograma;
2.Lista de Verificação;
3.Histograma;
4.Diagrama de Pareto;
5.Gráfico de Controle;
6.Diagrama de Dispersão;
7.Diagrama de causa e efeito ou Espinha de Peixe.

Perfil do Instrutor
Ricardo Moura é Engenheiro Eletrônico formado na Universidade Federal do Amazonas, Especialista em Inovação e Novos Negócios formado pela Universidade de Novo México / EUA e  Mestre em Engenharia de Produção formado pela Universidade Federal do Amazonas.

Possui formação de Master Black Belt pela Air Academy Associates nos EUA e Instrutor de Master Black Belts pela Sony University  em Tóquio.

Com mais de 15 anos de atuação na indústria, treinou diretamente mais de 600 profissionais, incluindo Diretores, Gerentes, Coordenadores e colaboradores como Champions, Black Belts, Green Belts, Yellow Belts e White Belts.

Experiente em ambientes globais e multiculturais, já ministrou cursos e palestras no Brasil e exterior. Participou de simpósios e seminários nos Estados Unidos, México, Panamá, Chile, Singapura, Malásia e Japão.

Tem grande vivência no gerenciamento de projetos industriais, especialmente nas áreas de engenharia, qualidade e manufatura.

Recentemente desenvolveu o Método Step Up Sigma para acelerar a execução de Projetos Lean Seis Sigma.

Atualmente é Professor de Pós-Graduação da Universidade Gama Filho nos cursos de MBA em Qualidade, Produção, Logística e Gerenciamento de Projetos. Está cursando Doutorado em Engenharia Industrial pela Universidade do Minho / Portugual e atua como Consultor Industrial pela Labore Via – Consultoria e Assessoria Empresarial.

DADOS TÉCNICOS
INFORMAÇÕES
Horário: das 8:30 às 17:30
Investimento: Consulte nossos preços para cursos Abertos e In Company.
Inclui: Apostila, material didático, certificado, coffee-break.