Consultoria do Amazonas

QFD - Desdobramento da Função Qualidade

OBJETIVO:

Fornecer técnicas de trabalho em equipe que possibilitam ouvir a "voz do cliente" e traduzi-las em especificações técnicas que levam ao aprimoramento da qualidade dos produtos.

Programa:

Estruturas de Equipe de Trabalho

Desenvolvimento de Trabalho em Equipe

Brainstorming

Diagrama de Ishikawa

Matriz de Relações

Matriz de Priorizações

Quality House

Benchmark

Perfil do Instrutor
Ricardo Moura é Engenheiro Eletrônico formado na Universidade Federal do Amazonas, Especialista em Inovação e Novos Negócios formado pela Universidade de Novo México / EUA e  Mestre em Engenharia de Produção formado pela Universidade Federal do Amazonas.

Possui formação de Master Black Belt pela Air Academy Associates nos EUA e Instrutor de Master Black Belts pela Sony University  em Tóquio.

Com mais de 15 anos de atuação na indústria, treinou diretamente mais de 600 profissionais, incluindo Diretores, Gerentes, Coordenadores e colaboradores como Champions, Black Belts, Green Belts, Yellow Belts e White Belts.

Experiente em ambientes globais e multiculturais, já ministrou cursos e palestras no Brasil e exterior. Participou de simpósios e seminários nos Estados Unidos, México, Panamá, Chile, Singapura, Malásia e Japão.

Tem grande vivência no gerenciamento de projetos industriais, especialmente nas áreas de engenharia, qualidade e manufatura.

Recentemente desenvolveu o Método Step Up Sigma para acelerar a execução de Projetos Lean Seis Sigma.

Atualmente é Professor de Pós-Graduação da Universidade Gama Filho nos cursos de MBA em Qualidade, Produção, Logística e Gerenciamento de Projetos. Está cursando Doutorado em Engenharia Industrial pela Universidade do Minho / Portugual e atua como Consultor Industrial pela Labore Via – Consultoria e Assessoria Empresarial.

CARGA HORÁRIA: 16 horas
Horário: das 8:00 às 17:00
Investimento: Consulte nossos preços para cursos Abertos e In Company.
Inclui: Apostila, material didático, certificado, coffee breaks, almoço.