Consultoria do Amazonas

Um “case” brasileiro (3)

A empresa  V&M utilizou o modelo de processo da atividade de treinamento da NBR ISO 10015, , para implementar a metodologia Gestão da Competência.

A V&M tinha como objetivos primordiais atender os requisitos mínimos de capacitação /competência, melhorar os resultados, desenvolver comportamentos e atitudes e atualizar conhecimentos. O objetivo final era constituir e manter um quadro de colaboradores que fosse reconhecido como o melhor em cada especialidade.

O processo, conduzido pelo consultor Claudemir Oribe, da Qualypro, foi dividido em etapas e categorias que foram mapeados de acordo com o público-alvo da organização.  O processo foi validado por um comitê de superintendentes, contando com a ativa participação das gerências na composição de treinamentos. Assim, foi possível consolidar as iniciativas já existentes, dentro de um conceito e uma política corporativa.

No Brasil não há organização credenciada para certificar empresa que implementa a Norma ISO 10015. As empresas brasileiras interessadas na certificação da área de RH/T&D são atendidas por certificadores de outros paises (4)

 Mas, na prática, se a área de RH for certificada com base na ISO 9001, ela também estará de acordo com a 10015 e poderá, portanto, declarar que o treinamento que desenvolve segue as diretrizes da Norma ISO 10015.

Considerando a importância da área de RH. espera-se que, em breve, associações de profissionais de RH ou organizações especializadas em treinamento tomem a iniciativa de emitir certificados ou conceder selo comprovando a implementação das diretrizes dadas pela norma ISO 10015. 

                                                                                                                                                 Sebastião Guimarães

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(1) Fonte de consulta: ISO Management Systems –Marzo-abril 2005 p.11 e 12

(2) Fonte: ISO Management Systems - outubro de 2007 conforme entrevista  com Kamal Al-Shihaby - representante da Administração  Ernst & Young   Barém de qualidade do sistema. E-mail Kamal.Al-Shihaby @ bh.ey.com 

(3) Fonte: http://www.qualypro.com.br/novosite/det_cases.asp?id=3  - Apresenta, com  detalhes, o case da implementação da ISO 10015 na V&M.  A Vallourec &  Manesmann Tubes está instalada no Brasil há mais de 50 anos e é produtora de tubos de aço sem costura para diversas aplicações. - Consulta em 8/5/07

(4)   No Brasil, há um representante da Adequate, que é uma organização Suiça, devidamente credenciada para certificar as empresas que

implementam a norma   ISO 10015. Consulte: www.adequate.org  ou   www.csend.org  ou envie e.mail para:  Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, por isso o Javascript terá de serr ativado para poder visualizar o endereço de email