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| ISO 10015: DIRETRIZES PARA TREINAMENTO |
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Página 1 de 2 Implementação e Certificação - Alfred Marshall, economista inglês, em 1920 já dizia que “O mais valioso entre todos os capitais é aquele investido em seres humanos.” Mas, só agora as empresas estão mais conscientes dessa verdade e investem em seus recursos humanos, treinando-os de acordo com as diretrizes da Norma ISO 10015. A grande vantagem de a empresa implementar a ISO 10015 é poder atingir o “estado da arte” em desenvolvimento de seus profissionais.
- Implementação e Certificação -
Alfred Marshall, economista inglês, em 1920 já dizia que “O mais valioso entre todos os capitais é aquele investido em seres humanos.”
Mas, só agora as empresas estão mais conscientes dessa verdade e investem em seus recursos humanos, treinando-os de acordo com as diretrizes da Norma ISO 10015.
A grande vantagem de a empresa implementar a ISO 10015 é poder atingir o “estado da arte” em desenvolvimento de seus profissionais.
Outras vantagens da implementação da ISO 10015 (1)
· A ISO 10015 oferece orientação centrada na tecnologia do treinamento e na aprendizagem organizacional. Está desenhada especificamente para satisfazer as necessidades relacionadas com a qualidade do treinamento.
· As empresas familiarizadas com os sistemas de gestão da qualidade ISO 9000 não terão dificuldade para entender e implementar a ISO 10015.
· A ISO 10015, a exemplo de outras normas de gestão, utiliza o enfoque baseado em processos, o que é muito simples e prático.
· As organizações que não implementaram a ISO 9001 também podem utilizar a ISO 10015 para aumentar a eficiência e a eficácia do RH.
Características essenciais da norma ISO 10015 (1)
· A ISO 10015 vincula os investimentos em treinamento com o desempenho organizacional.
· A ISO 10015 exige que o treinamento tenha por base os princípios pedagógicos e os de aprendizagem organizacional.
Usuários da ISO 10015 (1)
Empresas importantes da China e Suíça se encontram entre as primeiras organizações que implementaram a ISO 10015 e conseguiram a certificação ou estão em vias de obtê-la.
Na China, o Grupo Haier, fabricante transnacional de eletrodomésticos, com mais de 30.000 empregados em todo o mundo, 96 linhas de produtos e exportação para 160 países, obteve a certificação em 2002. Jiang Huai Automotive Company, que conta com 4.000 empregados, obteve sua certificação em 2004. Nanhui Telecom Bureau, pertencente à Shanghai Telecom Company, também recebeu a certificação em 2004.
Na Suíça, diversas multinacionais dos setores bancário, de seguros e de outros serviços, finalizaram ou estão em fase de implementação da ISO 10015 e do programa de certificação.
No Barém, também tem (2)
Ernst & Young Bahrein é um membro independente da Ernst & Young International, um dos "Big Four" prestadores de serviços profissionais e de negócios. O escritório foi criado em 1928, quando foi considerado a primeira empresa de auditoria externa no Barém e em outros países do Golfo. A Ernst & Young Barém decidiu ser a primeira organização no país a implementar a ISO 10015 para garantir a qualidade de seu treinamento.
Empresas da Argentina, Brasil e Taywan também estão mostrando um forte interesse pela ISO 10015. |
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